Перейти до основного вмісту

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА УМОВИ ДЛЯ НАДАННЯ ПОСЛУГ

[ЕкстраГарантія]
Дочірнє підприємство «Електролюкс ЛЛС», код ЄДРПОУ 34185974, місцезнаходження за адресою: 04073, м. Київ, просп. Степана Бандери, 28-А (надалі – «Electrolux»), діючи на підставі ст. 633, 641, 644 Цивільного Кодексу України, пропонує будь-якій фізичній особі, яка повністю і беззастережно приймає Загальні положення та умови надання Послуг ЕкстраГарантія, (надалі така фізична особа іменується «Клієнт») отримати послуги, передбачені цими Загальними положеннями та умовами.

Ці Загальні положення та умови надання Послуг ЕкстраГарантія (надалі - «Загальні умови») є публічним договором, відповідно до ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, та його умови є однакові для всіх Клієнтів, беззастережне прийняття умов якого вважаються акцептуванням цієї публічної пропозиції Клієнтом, для чого Компанія Electrolux публікує ці Загальні умови про таке.

1. ПРЕАМБУЛА
1.1 Ці Загальні умови застосовуються до послуги «ЕкстраГарантія», придбаної
Клієнтом і наданої ДП «Електролюкс ЛЛС» щодо Пристрою, придбаного Клієнтом в Інтернет-магазині https://www.electrolux.ua/.
1.2 Жодне положення цих Загальних умов не має на меті обмежити законні права Клієнта щодо Пристрою.

2. ВИЗНАЧЕННЯ
У межах цих Загальних умов наведені нижче терміни мають такі значення:

2.1. Послуга «ЕкстраГарантія» (далі також – «ЕкстраГарантія» або «Послуга») -
організація виконання робіт з ремонту Пристрою, гарантійний строк якого минув, на умовах, визначених цими Загальними умовами.
2.2 Поломка – неможливість нормального використання Пристрою відповідно до його цільового призначення, спричинена раптовим і неочікуваним припиненням належного функціонування його елементів або компонентів з внутрішніх механічних, електричних, електронних, пневматичних або гідравлічних причин, що не є наслідком дій Клієнта або використання чи зберігання Пристрою всупереч інструкції
користувача;
2.3 Контактний центр – контактний центр Electrolux, який здійснює обробку заявок; контактні дані Контактного центру можна знайти на вебсайті Electrolux: www.electrolux.ua.
2.4 Пристрій – будь-який із наведених побутових приладів: духовки, плити,
мікрохвильові печі, варильні поверхні, витяжки, морозильники, холодильники, пральні машини, сушарки, посудомийні машини, що продаються під брендом Electrolux, за умови, що (i) пристрій було придбано в Україні в Інтернет-магазині Electrolux https://www.electrolux.ua/, (іі) стосовно цього Пристрою була придбана послуга ЕкстраГарантія, та (іii) на момент звернення Клієнта у зв’язку з Поломкою, цей пристрій знаходиться на Території;
2.5 Територія – вся територія України, крім території, статус якої визначений
уповноваженим державним органом на конкретний момент (дату) або проміжок часу, як тимчасово окупована та/або на якій ведуться воєнні (бойові) дії та/або на якій органи державної влади України тимчасово не здійснюють свої повноваження.
2.6 Гарантійний строк – строк, протягом якого Electrolux має гарантійні
зобов’язання, які покладені на неї як на виробника, імпортера та продавця Пристрою, в обсязі та тривалістю, передбаченими чинним законодавством України про захист прав споживачів;
2.7 Майстер – співробітник Electrolux або підрядник чи виконавець, залучений Electrolux, для ремонту або заміни Пристрою на підставі окремого контракту на авторизоване сервісне обслуговування.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1 В рамках цих Загальних умов Electrolux зобов’язується протягом строку дії Послуги ЕкстраГарантія, як це визначено в п. 3.4 та 3.5 цих Загальних умов, організувати для Клієнта, який є законним власником Пристрою та має ЕкстраГарантію на такий Пристрій, на його запит виконання післягарантійного ремонту такого Пристрою, із залученням Майстрів.
3.2 Клієнт може придбати ЕкстраГарантію в Інтернет-магазині www.electrolux.ua одночасно з придбанням Пристрою, до якого Клієнт має намір застосовувати ЕкстраГарантію. ЕкстраГарантія застосовується лише до Пристрою, до якого вона була придбана, і не може бути застосована ні до якого іншого пристрою, навіть якщо останній був придбаний в Інтернет-магазині www.electrolux.ua одночасно з придбанням Пристрою, до якого Клієнт має намір застосовувати ЕкстраГарантію, та ЕкстраГарантією.
3.3 Ціна на Послугу ЕкстраГарантія вказується на вебсайті www.electrolux.ua перед придбанням Пристрою, до якого планується її застосування.
3.4 Після придбання ЕкстраГарантії, Клієнт отримає відповідне підтвердження
електронною поштою від Electrolux. ЕкстраГарантія набуде чинності та буде
застосовуватися протягом строку, на який вона придбана та який вказаний в
підтвердженні, після закінчення гарантійного строку, передбаченого законодавством України.
3.5 Строк дії ЕкстраГарантії вибирається Клієнтом в момент її придбання.
3.6 Ці Загальні умови застосовуються виключно до Пристроїв, гарантійний строк за якими минув та строк служби яких після зняття їх з виробництва не закінчився.

4. ПОРЯДОК ТА УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
4.1 У разі Поломки Клієнт може забронювати візит для ремонту, зателефонувавши до Контактного центру або, якщо застосовується, через наступний вебсайт: https://www.electrolux.ua/ua/support/book-a-service/. Підтвердження візиту буде надано протягом 48 годин. Після бронювання та підтвердження візиту його можна скасувати лише за 24 години до запланованого часу.
4.2 Під час бронювання візиту Майстра Клієнт повинен надати наступну інформацію для ідентифікації:
4.2.1 модель Пристрою, включаючи код продукту (PNC) та серійний номер;
4.2.2 детальний опис Поломки; можливі дати, коли Пристрій буде доступний або переданий Майстру для ремонту протягом його робочих годин;
4.2.3 свої дані, необхідні для належного надання Послуг, в тому числі адресу
місцезнаходження Пристрою, діючий номер мобільного телефону, адресу діючої електронної пошти та іншу контактну інформацію.
4.2.4 підтвердження покупки Пристрою (дата) та ЕкстраГарантії.
Клієнт несе відповідальність за достовірність даних, які він повідомляє оператору Контактного центру, а в разі неналежного інформування несе ризик настання пов’язаних із цим несприятливих наслідків.
4.3 Клієнт зобов’язаний надати Майстру доступ до Пристрою та погодженого місця його знаходження (використання) у погоджений день і час. Пристрої, встановлені вбудовано, повинні бути підготовлені Клієнтом таким чином, щоб ремонт міг розпочатися негайно. Клієнт має забезпечити особисту присутність або присутність повнолітньої дієздатної особи в місці надання Послуг протягом візиту Майстра.
4.4 Electrolux забезпечить виїзд Майстра за місцезнаходженням Пристрою для виконання ремонту протягом 3 (трьох) робочих днів після звернення Клієнта до Контактного центру, або в інші строки, обумовлені Сторонами.
4.5 Клієнт зобов’язаний надати Компанії Electrolux та / або Майстру інформацію про всі обставини та факти, які є необхідними для якісного виконання ремонту. У тому випадку, коли Майстер не може надати послуги з причин, які виникли з вини Клієнта, або у зв’язку з наданням Клієнтом неповної, неправильної або неправдивої інформації, строк надання Послуг, передбачений п. 4.6 цих Загальних умов, буде продовжено на строк, необхідний для встановлення повної та достовірної інформації з метою належного надання Послуг.
4.6 Строк виконання ремонту – не більше 30 календарних днів з дня першого виїзду Майстра до Клієнта або з дня доставки Пристрою в сервісний центр відповідно до п. 4.9 цих Загальних умов.
4.7 Кількість Поломок, за якими може бути заплановано ремонт Пристрою,
обмежується п’ятьма на місяць.
4.8 Вартість заміни витратних матеріалів, таких як фільтри, масла та рідини, входить в Послугу лише у випадку, якщо їх заміна (повна або часткова) необхідна в результаті Поломки Пристрою Electrolux. Заміна витратних матеріалів, таких як фільтри, масла та рідини в межах технічного обслуговування Пристрою, а також такі види послуг як чищення, регулювання, інший догляд за Пристроєм, що передбачений інструкцією з
експлуатації Пристрою, не входить в Послугу та оплачується Клієнтом окремо.
4.9 Electrolux або Майстер має право самостійно вирішувати, чи буде ремонт Пристрою здійснено на місці у Клієнта, або без додаткової оплати зі сторони Клієнта — організовано транспортування до місця розташування сервісного центру і назад.
4.10 Після виконання ремонту Майстер складає акт, який має бути підписаний
Клієнтом. Клієнт зобов’язаний впевнитися у належній роботі відремонтованого Приладу до підписання акта. Підписанням акта Клієнт підтверджує той факт, що він впевнився у належній роботі відремонтованого Приладу та не має претензій до якості виконаних робіт.
4.11 Право власності на будь-які частини Пристрою, які були замінені, переходить до Electrolux у момент їх заміни.

5. ВИКЛЮЧЕННЯ
5.1 Клієнт не має права на отримання Послуг стосовно наступних Пристроїв або в наступних випадках:
5.1.1 такі пошкодження деталей, імовірність яких істотно вища від звичайної
через характер їхньої експлуатації чи які відбулися в результаті природного зносу (включаючи витратні матеріали), таких, як лампи та елементи живлення, фільтри тощо, а також скляних, порцелянових, із тканини, паперу й таких, що переміщуються вручну, пластмасових деталей;
5.1.2 пошкодження Пристрою, спричинені використанням не за призначенням або всупереч рекомендаціям, викладеним в інструкції користувача, включаючи перевантаження, підключення до напруги живлення, що не відповідає зазначеній в інструкції користувача;
5.1.3 пошкодження, спричинені неправильним встановленням Пристрою,
включаючи встановлення, що не відповідає призначенню або рекомендаціям, викладеним в інструкції користувача, за винятком випадків, коли Пристрій був встановлений продавцем або іншими особами, що діяли від його імені;
5.1.4 механічні пошкодження Пристрою, спричинені втручанням у його
конструкцію, зокрема, втручанням у структурні елементи, взаємодію компонентів або програмне забезпечення, встановлене в Пристрої, а також модифікації або налаштування: (i) що виходять за межі, визначені в інструкції користувача, або (ii) що здійснюються способом чи за умов, які не відповідають рекомендаціям інструкції. Це виключення не поширюється на втручання Майстра;
5.1.5 пошкодження, спричинені ремонтом Пристрою, виконаним
неуповноваженими особами;
5.1.6 пошкодження Пристрою, якщо були змінені оригінальні засоби безпеки
виробника; пошкодження Пристрою, що спричинені конструктивними змінами, виконаним неуповноваженими особами, або Пристрій, з якого вилучено маркувальну табличку або нерозбірливі чи змінені продуктовий або серійний номери;
5.1.7 пошкодження Пристрою, спричинені використанням Пристрою Electrolux для комерційних цілей;
5.1.8 пошкодження, спричинені корозією, окисленням, накипом або іншими
формами поступової деградації, що є наслідком регулярного використання
Пристрою або не впливають на його функціональні характеристики, наприклад, пошкодження зовнішнього вигляду, вм’ятини, подряпини, зміна кольору;
5.1.9 пошкодження, спричинені навмисно або через грубу недбалість;
5.1.10 пошкодження, спричинені відсутністю технічного обслуговування або
періодичних перевірок, якщо це рекомендовано виробником Пристрою;
5.1.11 пошкодження, спричинені впливом на Пристрій зовнішніх теплових,
хімічних факторів, рідини, вологості, надмірного тиску, радіації, вібрації, вибуху або неправильної вентиляції;
5.1.12 пошкодження, спричинені неправильним транспортуванням та
зберіганням Пристрою;
5.1.13 виробничі пошкодження або конструктивні дефекти, виявлені виробником, що призвели до відкликання продукту з ринку;
5.1.14 пошкодження, що полягає у втраті даних, збережених на Пристрої або його програмному забезпеченні;
5.1.15 пошкодження, спричинені використанням додаткового обладнання для
Пристрою Electrolux, яке відрізняється від рекомендованого виробником;
5.1.16 пошкодження додаткових аксесуарів, що продавалися разом із Пристроєм Electrolux або були придбані окремо, зокрема, гарнітури, модеми, антени, кабелі, зарядні пристрої та додаткові батареї;
5.1.17 витрати на технічне обслуговування, чищення, заміну витратних
матеріалів, інший догляд та монтаж Пристрою;
5.1.18 витрати на встановлення захисних пломб або інших додаткових засобів
безпеки;
5.1.19 пошкодження Пристрою, спричинені стихійними лихами, включаючи, але не обмежуючись, ударом блискавки, затопленням, пожежею, перепадами напруги та будь-якими збоями в системі електропостачання, газопостачання, кондиціонування, вентиляції, телекомунікаціях, системах блискавкозахисту та сигналізації;
5.1.20 пошкодження та витрати третіх осіб; та
5.1.21 пошкодження, що викликані незалежними від виробника причинами, як-от: перепади напруги живлення, природні явища та стихійні лиха, пожежа,
пошкодження, які спричинили свійські та дикі тварини та, зокрема, комахи та
гризуни, потрапляння у Пристрій сторонніх предметів, рідин, або інших речовин.
5.2 У разі виявлення будь-якого з випадків, визначених положеннями пункту 5.1 цих Загальних умов, під час виїзду до Клієнта, Майстер має право відмовити у виконанні ремонту з одночасним складанням акта з зазначенням підстав для відмови.
5.3 Послуги за цими Загальними умовами не включають заміну акумуляторів, батарей, елементів живлення.

6. ОПЛАТА
6.1 Оплата за Послугу відбувається в гривні в спосіб, вказаний на вебсайті Electrolux.

7. ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ НА РЕЗУЛЬТАТИ ПОСЛУГ
7.1 На результат ремонтних робіт Приладу встановлюється гарантійний строк 3 (три) місяці з дня прийняття Клієнтом робіт за актом, складеним в порядку п. 4.10 цих Загальних умов.
7.2 На комплектуючий виріб / складову частину / запасну частину Приладу, що була замінена, встановлюється гарантійний строк 6 місяців, що обчислюється з дня прийняття Клієнтом робіт за актом, складеним в порядку п. 4.10 цих Загальних умов.
7.3 Гарантійний строк відповідно до п. 7.1 та 7.2 цих Загальних умов поширюється виключно на виконані роботи / замінений комплектуючий виріб / складову частину / запасну частину Приладу, і не означає поновлення гарантійного строку, передбаченого законодавством, на весь Прилад або продовження строку ЕкстраГарантії.
7.4 Electrolux звільняється від гарантійних зобов’язань за цим розділом, якщо
виявлені протягом вказаних в п. 7.1 та 7.2 строків недоліки/пошкодження, виникли з вини самого Клієнта чи внаслідок дії непереборної сили, чи підпадають під умови, встановлені в Розділі 5 цих Загальних умов.

8. ЗВ'ЯЗОК
8.1 З питань, що стосуються ЕкстраГарантії, Клієнт може звертатися до Electrolux у будь-який час протягом робочих годин за телефоном гарячої лінії 0800508020 або у будь-який час електронною поштою за адресою uaservice@electrolux.com.
8.2 Electrolux може зв’язуватися з Клієнтом з питань, пов’язаних із ЕкстраГарантією, протягом робочих годин телефоном або письмово, включаючи електронну пошту, зазначену Клієнтом під час придбання ЕкстраГарантії.

9. ЗАХИСТ ДАНИХ
9.1 Electrolux як володілець персональних даних оброблятиме персональні дані Клієнта (зокрема, прізвище, ім’я, адреса, контактний номер мобільного телефону та електронну пошту), в обсязі, необхідному для виконання зобов’язань за ЕкстраГарантією, та з дотриманням вимог Закону України «Про захист персональних даних». Це включає обробку та передачу таких даних іншим компаніям групи Electrolux та третім сторонам, залученим Electrolux для здійснення ремонту та/або заміни Пристрою. Усі одержувачі персональних даних Клієнта будуть розташовані в межах Європейської економічної зони (ЄЕЗ).
9.2 Придбаваючи Послугу, Клієнт дає дозвіл на обробку своїх персональних даних за формою, встановленою в Додатку №1 до цих Загальних умов.
9.3 Персональні дані Клієнта зберігатимуться протягом строку дії ЕкстраГарантії, а також протягом десяти років після його завершення.
9.4 Контактні дані Electrolux як Володільця персональних даних можна знайти в преамбулі цих Загальних умов. Контактні дані для звернень з питань захисту
персональних даних Electrolux — uaservice@electrolux.ua.

10. ПРАВО НА ВІДМОВУ
10.1 Клієнт, який придбав ЕкстраГарантію дистанційно/онлайн, має право
відмовитися від нього без пояснення причин, подавши письмову заяву на адресу uaservice@electrolux.ua протягом 14 днів з моменту отримання інформації про укладення договору. Термін вважається дотриманим, якщо заява надіслана до його закінчення.
10.2 У разі відмови Клієнта від Послуги, Electrolux повертає Клієнту гроші, сплачені за ЕкстраГарантію не пізніше тридцяти днів з моменту повідомлення Клієнтом про відмову від Послуги.

11. ПОРЯДОК ПРИЙНЯТТЯ ПРЕТЕНЗІЙ ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
11.1 Ці Загальні умови підлягають регулюванню та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України.
11.2 Клієнт направляє будь-які претензії до Electrolux стосовно якості послуг, наданих за цими Загальними умовами, шляхом звернення до Контактного центру Electrolux.
11.3. Electrolux розглядає скарги та претензії Клієнтів, що виникли у зв’язку з цими Загальними умовами, протягом 30 днів з моменту отримання скарги.
11.4. Будь-які спори та розбіжності, що прямо або опосередковано стосуються чи випливають з цих Загальних умов, Сторони можуть вирішувати шляхом переговорів.
11.5. Будь-який спір, що виникає відносно цих Загальних умов та/або у зв’язку з ними, і не може бути вирішений Сторонами шляхом переговорів, підлягає передачі на розгляд і остаточне вирішення до органів судової влади України у порядку підсудності, встановленої чинним законодавством України.

12. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
12.1 Придбання Клієнтом ЕкстраГарантії вважається автоматичним повним і
беззастережним погодженням з цими Загальними умовами в повному обсязі, і приєднанням до публічного договору.
12.2 Цей публічний договір може бути розірваний без надання Послуг, і ці Загальні умови припиняють свою дію до відносин з Клієнтом у разі неможливості надання Послуг з причин, визначених у цих Загальних умовах, у разі закінчення строку надання Послуг, навіть якщо Клієнт ними не скористався, та в інших випадках, передбачених чинним законодавством України.
12.3 Якщо будь-яке положення цих Загальних умов (або його частина) буде визнано судом або іншим компетентним органом недійсним, незаконним або таким, що не підлягає виконанню, таке положення або його частина вважається таким, що не є частиною цих Загальних умов у необхідному обсязі, і це не впливає на чинність та можливість виконання інших положень.
12.4 Мовою взаємодії з Клієнтом є українська.
12.5 Дзвінки до Контактного центру Electrolux в межах України безкоштовні.
12.5 Ці Загальні умови застосовуються до ЕкстраГарантії, придбаних після 10.2023 року.

Додаток №1 до Загальних положень та умов надання Послуг ЕкстраГарантія

ЗГОДА СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Я, споживач Послуги (далі – «Суб’єкт персональних даних», або «Суб’єкт»), цим документом надаю свою згоду ДП «ЕЛЕКТРОЛЮКС ЛЛС» (код ЄДРПОУ: 34185974, місцезнаходження за адресою: 04073, м. Київ, просп. Степана Бандери, 28-А) (надалі – «Володілець персональних даних» та/або «Володілець») на обробку (збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізацію, передачу), знеособлення, знищення) моїх персональних даних, таких як повне ім’я, адреса перебування, електронна пошта, контактний номер телефону, з наступною метою:
• забезпечення надання Послуги в рамках Загальних положень та умов надання Послуг ЕкстраГарантія, як договору надання послуг, стороною якого я є, в тому числі шляхом укладення договорів з третіми особами, метою яких буде надання Послуги Суб’єкту, проведення взаєморозрахунків та обмін документами з Суб’єктом;
• виконання умов договорів, що були/будуть укладені між Суб’єктом та Володільцем або Володільцем та третіми особами з метою реалізації та захисту прав сторін за укладеними договорами, що передбачає у тому числі, але не виключно: отримання Суб’єктом SMS-повідомлень, дзвінків, електронних листів, а також запис голосового повідомлення/замовлення Суб’єкта у разі звернення до служби підтримки (Коллцентру) тощо;
• виконання рішень органів державної влади, судових рішень, вимог законодавства України;
• з метою реалізації інших повноважень, функцій та обов’язків Володільця, що не суперечать законодавству України.

Зокрема, надаю свою згоду, на передачу моїх персональних даних третім особам, розпорядникам персональних даних за нижче наведеним переліком – у межах, установлених Законом України «Про захист персональних даних», в тому числі іноземним суб’єктам відносин, пов’язаних з персональними даними, та дозволяю зберігання моїх персональних даних протягом строку, що відповідає меті обробки персональних даних.

Особи, яким передаються персональні дані
За наявності підстав для обробки персональних даних Володілець має право
поширювати персональні дані, здійснювати їх передачу третім особам, у тому числі за межі України, іноземним суб'єктам відносин, або надавати доступ до них третім особам, зокрема:
• для забезпечення виконання третіми особами своїх функцій або надання послуг Володільцю - авторизованим сервісним центрам Володільця, службам кур’єрської доставки та іншим контрагентам Володільця, якщо такі функції та послуги стосуються діяльності Володільця, здійснюваних ним послуг та дій, або є необхідними для укладання та виконання Володільцем договорів (правочинів), надання Володільцем відповідних послуг Суб’єктам тощо;
• при настанні підстав для передачі третім особам персональних даних згідно з законодавством України або відповідно до умов укладених договорів – таким третім особам або органам державної влади.

Права суб’єкта персональних даних
Перелік прав суб’єкта персональних даних визначений ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», яка наголошує, що особисті немайнові права на персональні дані, які має кожна фізична особа, є невід’ємними і непорушними.
Зокрема, Суб’єкт персональних даних має право:
1) знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
3) на доступ до своїх персональних даних;
4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
5) пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
6) пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноважений або до суду;
9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
11) відкликати згоду на обробку персональних даних;
12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Підстави для обробки персональних даних
Обробка персональних даних здійснюється за згодою фізичних осіб, а також без такої згоди у випадках, визначених ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»:
• для реалізації Володільцем своїх функцій, прав, обов’язків та повноважень,
визначених законодавством України;
• з метою укладення та виконання правочину, стороною якого є суб’єкт персональних даних або який укладено на користь суб’єкта персональних даних чи для здійснення заходів, що передують укладенню правочину на вимогу суб’єкта персональних даних;
• з метою захисту життєво важливих інтересів суб’єкта персональних даних;
• у разі необхідності захисту законних інтересів володільців персональних даних, третіх осіб, крім випадків, коли суб’єкт персональних даних вимагає припинити обробку його персональних даних та потреби захисту персональних даних переважають такий інтерес.

З урахуванням викладеного вбачається, що згода суб’єкта персональних даних не є єдиною підставою для здійснення обробки персональних даних, та відповідно така обробка може проводитися й на інших вищенаведених підставах.

Цим документом засвідчую, що мене повідомлено про мої права як суб’єкта
персональних даних, про мету обробки (збирання) моїх персональних даних та про осіб, яким передаються (можуть передаватися) мої персональні дані, тому не вимагаю окремого письмового повідомлення про зазначені відомості та прошу не повідомляти мене про передачу моїх персональних даних третім особам, розпорядникам персональних даних, в тому числі іноземним суб’єктам відносин, пов’язаних з персональними даними.