Політика конфіденційності
Мета цієї Політики конфіденційності
Дійсна Політика конфіденційності розроблена компанією Electrolux Home Products Pty Limited, (ABN 51 004 762 341) і пов'язаними з нею компаніями (далі - «Electrolux»).
З 21 грудня 2001 року компанія Electrolux пов'язана новими положеннями Закону Співдружності про недоторканність приватного життя 1988 року, що визначає нові принципи захисту персональної інформації.
Electrolux прагне захищати недоторканність вашого приватного життя. У цій Політиці конфіденційності роз'яснюються принципи збору, використання і розкриття нами наданої нам персональної інформації у відповідності до Національних принципів дотримання недоторканності приватного життя, введеними в якості нових розділів до Закону Співдружності про недоторканність приватного життя 1988 року. Дійсна Політика конфіденційності доповнює Положення та Умови.
Яку інформацію ми збираємо
Як правило, персональна інформація, яку ми збираємо та зберігаємо, складається з вашого імені, адреси, статі та контактних даних. Відносно конкретних продуктів або послуг ми можемо збирати від вас персональну інформацію, яка відноситься до цих конкретних продуктів, послуг або гарантійного ремонту.
Інформація, яку ми збираємо від вас при онлайн-контакті з нами, залежить від завдань, які виконуються вами на Сайті. Крім того, ви погоджуєтеся вберегти Electrolux, її афілійованих осіб і відповідних керівників, директорів та агентів від будь-яких вимог і витрат (включаючи судові), що виникають у зв'язку з використанням цього Сайту.
1. Переміщення по цьому веб-сайті
При відвідуванні вами цього Сайту і переміщенні по ньому ми в статичних і технічних цілях збираємо персональну інформацію, яка дозволяє нам оцінювати ефективність цього веб-сайту. Така інформація загального характеру включає наступні дані:
- число користувачів, які відвідують цей веб-сайт, і кількість переглянутих сторінок;
- дата, час і тривалість відвідувань;
- траєкторія переходів з цього веб-сайту.
Ця інформація не буде ідентифікувати вас, і ми не будемо об'єднувати її з інформацією способом, що дозволяє ідентифікувати вас.
2. Звернення за інформацією про продукт або послугу онлайн або на сторінці «Зв'язатися з нами»
Персональну інформацію нам необхідно отримувати для того, щоб заповнювати ваші онлайн-заявки на отримання інформації про продукти і послуги. При заповненні запитів на реєстрацію продукції або іншу інформацію про продукцію і послуги, а також при використанні сторінки «Зв'язатися з нами» вам буде потрібно заповнити на цьому Сайті онлайн-форму. У наших онлайн-формах від вас буде потрібно надати персональну інформацію для контактних цілей (наприклад, вашу адресу, адресу електронної пошти, номер телефону та інформацію про покупку). У вас буде право самим вирішити, чи надавати особисту інформацію чи ні. Будь-яка персональна інформація , яка нами збирається - буде використовуватися тільки для цілей, для яких вона збирається.
3. Листування електронною поштою
Ви можете зв'язатися з нами електронною поштою за наведеним на цьому Сайті посиланням. Ви можете самостійно вирішити, надавати чи ні персональну інформацію, відмінну від вашої адреси електронної пошти. Будь-яка інформація, що надається нам електронною поштою, буде використовуватися тільки для заявлених цілей - наприклад, для відповіді на ваш запит, перевірки вашої задоволеності обслуговуванням або надання інформації про продукцію та послуги Electrolux.
Як ми збираємо персональну інформацію
Electrolux збирає персональну інформацію різними способами, включаючи:
- пряме отримання інформації від вас - наприклад, коли ви вводите свої персональні дані на наших веб-сайтах (наприклад, під час реєстрації), надаєте інформацію факсом або телефоном або в документах, таких як гарантійні реєстраційні форми;
- отримання інформації від третіх сторін, включаючи пов'язані з нами компанії, а також наших підрядників і агентів;
- отримання інформації із загальнодоступних джерел;
- отримання інформації з нашої власної документації, пов'язаної з обслуговуванням і ремонтом вашої продукції Electrolux;
Будь-яка інформація, яка не може ідентифікувати вас, така як число відвідувачів сайту, збирається за допомогою коду, вбудованого в сторінки цього сайту. У вас немає можливості відключити код на цих сторінках.
Інша інформація, наприклад, про тип браузера, включена в файл cookie. Файли cookie - це елементи інформації, які веб-сайт може переносити на комп'ютер приватної особи для збору даних. Файли cookie полегшують використання нашого веб-сайту, зберігаючи інформацію про ваші уподобання на конкретному сайті. Це дозволяє вам повністю користуватися пропонованими вам сервісами. Використання файлів cookie є галузевим стандартом - вони застосовуються більшістю великих сайтів. Більшість веб-браузерів за замовчуванням налаштовані на прийняття файлів cookie. Якщо ви не хочете приймати файли cookie, ви можете налаштувати свій веб-браузер таким чином, щоб файли cookie були відключені або щоб він попереджав вас, коли вони використовуються.
Крім того, Electrolux збирає інформацію з наших, а також інших веб-сайтів. Ця інформація збирається для цілей звітності. Будь-які характеристики, які можуть ідентифікувати особу користувача, видаляються. Інформація збирається для того, щоб у нас була можливість вивчати звички і демографію інтернет-користувачів, а також удосконалювати структуру наших веб-сайтів і полегшувати користування ними.
Цей веб-сайт може містити гіперпосилання, які дозволяють вам отримувати доступ до безлічі інших веб-сайтів, управління якими здійснюють Electrolux або пов'язані з нами компанії. Дійсна Політика конфіденційності діє відносно цих та інших веб-сайтів Electrolux. У тих випадках, коли цей Сайт включає гіперпосилання на веб-сайти третіх сторін, управління якими здійснює не Electrolux, ми рекомендуємо вам ознайомитися з умовами конфіденційності та безпеки, що їх стосуються, щоб розуміти, як ці організації будуть використовувати вашу особисту інформацію.
Що ми робимо з вашою особистою інформацією
Ми можемо використовувати вашу персональну інформацію у наступних цілях:
- щоб ідентифікувати вас і допомогти вам у використанні наших продуктів, послуг та веб-сервісів;
- щоб надавати вам потрібні послуги та інформацію щодо компанії Electrolux і її продукції;
- щоб здійснювати адміністрування надаваних нами послуг і управління ними;
- щоб краще розуміти ваші вимоги з тим, щоб надавати вам більш якісну і персоналізовану інформацію, що відповідає вашим потребам;
- щоб розробляти і покращувати свої послуги;
- щоб підтримувати і розвивати свої бізнес-системи і інфраструктуру, включаючи тестування і модернізацію цих систем.
Крім того, періодично Electrolux може використовувати вашу персональну інформацію для рекламування вам інших продуктів і послуг, які ми вважаємо цікавими для вас. Якщо ви не хочете отримувати такі маркетингові або рекламні матеріали, повідомте нам про це за допомогою механізму відмови від згоди на сторінці «Зв'язатися з нами», в опитувальних формах або на сторінках реєстрації продукції, в залежності від ситуації. Крім того, ви можете в будь-який час повідомляти нас про своє небажання отримувати маркетингові або рекламні матеріали, вказавши відповідну вимогу в полі «Коментарі» на сторінці «Зв'язатися з нами» або зв'язавшись з нами за вказаною нижче адресою.
Як захищається та зберігається ваша персональна інформація
Electrolux приділяє захисту вашої конфіденційності велику увагу. Вся інформація, що надається нам на цьому веб-сайті, надійно захищається. Electrolux використовує найсильнішу форму шифрування - протоколи Secure Sockets Layer. Використання цих протоколів максимально ускладнює доступ до вашої інформації сторонніх осіб.
При передачі інформації з серверів на наші мейнфрейми ми робимо все можливе для того, щоб робити це максимально надійно. Доступ до наших мейнфреймів захищений цілим рядом мережевих екранів, що запобігають несанкціонованому доступу. Крім того, на цьому веб-сайті є система виявлення інтернет-загроз для моніторингу потенційних загроз конфіденційності та безпеки.
Інформація, що зберігається в документах або системах Electrolux, захищається від несанкціонованого доступу шляхом використання цілого ряду контрольних процедур, включаючи паролі користувачів. Весь наш персонал пройшов навчання по використанню всіх контрольних процедур і поводження з персональною інформацією у відповідності до Національних принципів дотримання недоторканності приватного життя.
Коли ми розкриваємо вашу персональну інформацію
Electrolux може розкривати вашу персональну інформацію організаціям, що не входять до складу Electrolux Group. Таке розкриття інформації виконується з відповідним захистом недоторканності приватного життя і конфіденційності.
Організації, яким ми зазвичай розкриваємо вашу інформацію:
- сторонні організації, які залучаються Electrolux для сприяння нам у наданні послуг для вас, включаючи такі послуги:
- доставка, установка, технічне обслуговування та ремонт;
- маркетингові дослідження;
- маркетинг і / або телемаркетинг;
- наші професійні консультанти, наприклад, аудитори та юристи;
- державні, нормативні та інші організації, яким ми повинні розкривати вашу персональну інформацію згідно із законом;
- пов'язані з нами компанії та партнери по продукції.
Electrolux повинен вживати таких розумних заходів для того, щоб забезпечити максимальну актуальність всієї інформації, що збирається, розкривається та персональної інформації, яка використовується нами. Важливо, щоб ви повідомляли про будь-які зміни своєї персональної інформації і помилки в наявній у нас персональній інформації.
За деякими винятками, допустимими за законодавством, всі особи, які надали нам персональну інформацію, мають право на доступ до неї. З міркувань безпеки ви повинні будете надати запит на доступ до своєї персональної інформації в письмовій формі. Ви можете отримати доступ до своєї персональної інформації, зв'язавшись з нами на сторінці «Зв'язатися з нами» або за вказаною нижче адресою. За доступ до персональної інформації Electrolux стягує $ 25 для покриття своїх адміністративних витрат. Крім того, вам слід зв'язатися з нами, якщо ви хочете змінити свою персональну інформацію.
Як зв'язатися з нами з приводу цієї Політики конфіденційності
З будь-яких питань по цій Політиці конфіденційності та про те, як ми використовуємо персональну інформацію, зв'яжіться з нами через сторінку «Зв'язатися з нами» або напишіть Менеджеру по захисту конфіденційності (вставте тут місцеву адресну інформацію).
